EAP实施需要发挥功能的三个层面
EAP在组织实施过程中,不仅仅是解决员工面临的问题,它可以发挥三个层面的功能:
(1)解决困扰。企业中的少部分员工(约10%-15%)会受到心理困扰,EAP可以帮助他们解决困扰问题。
(2)预防问题。大部分员工会受到如压力等因素带来的威胁,但他们还没有出现困扰。EAP的实施可以帮助这些员工树立正确的观念,掌握相关知识与技能,预防这些问题对个人产生负面影响。
(3)提升素质。企业所有员工都有提升心理素质的需求。研究和实践已经发现,拥有高心理素质(或称高心理资本)的员工,能更好地应对当前社会快速变化所带来的种种压力。EAP的实施可以提升员工相应的心理素质,让所有的员工受益。
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