EAP培训：要在公司继续往上爬，还是跳槽好呢？

  以下为一位上班族的咨询案例，关于职业选择的问题：

  来访者：您好，我是33岁的上班族，在公司4年多。前阵子因外派表现不错，主管有意拉拔我做小主管，但我其实很排斥…

  原因是因为：

  目前中生代同事(工龄5~7年)大多离职，资深的也快退休，新生代连同我都不想升迁，公司弥漫着小主管严重不足的气氛，这时升上去很容易承受过多负荷而加速离职;

  以公司薪资层面来讲，升上小主管除了事情变多，并未有特别加给，在每年表现良好调薪的前提下，升迁并无诱因，只是多了长官赏识的印象。

  我了解认真把眼前事情做好的重要性，但随着工龄和年纪渐渐有了，我很犹豫要不要在公司继续升迁?还是像多数同事一样，工龄及技术有了，就跳糟到别的公司做主管或技术人员(也许薪资还比原先多)?是该让自己勉强留在公司接受挑战，由少数中生代同事分担事务，过着比现在更忙的工作生活?还是应该去考证照或学到技术后，就跳槽到也许较正常的公司当主管呢(但可能每间公司都一样中生代不足)?

  亲爱的33岁的你，你的来信让我想到几年前曾参与的一次员工协助方案(Employees Assistance Program，EAP)，那次的EAP是在国内一家著名软件公司进行的。

  EAP对个别员工所进行的任何工作，基本上都要保密，不能将个人资料提供给人事部门，即便是老板来要求也不可以，但我们可以将个别数据集合起来加以统计分析。

  分析该公司所有数据后发现，竟然是初阶主管承受的压力最大。看到这个结果，人事主管才告诉我们，的确有许多的初阶主管坚持辞掉行政职务，甚至为此不惜离职。

  于是，在人事部门支持下，我们找了几位初阶主管或即将成为初阶主任的工程师，成立焦点团体，才了解他们最主要的压力来源：担任初阶主管仅仅领导3、5人，也要涉及人际关系和领导力。这对许多人也许不是问题，但对向来习惯单打独斗的软件工程师确实是很大的挑战。

  因为这样的结果，该公司找我们进一步帮忙，每年固定提供2次训练，让可能升为主管的工程师学习人际关系跟领导能力。

  每个公司的文化不同，问题可能也不一样。

  但严格说起来，你的状况如果也是大部份同事会遇到的，这确实是公司管理制度或经营策略出了问题：即使只是一个小小环节，可能都十分关键。毕竟，像你这样有了4、5年工作经验的同事，也就是成熟的工作伙伴，其实是公司最大的资源，站在公司管理的立场是不应该让这种事情发生的。我反而会鼓励你，考虑将这种情形向真正有权力的主管报告。

  你是否因为排斥，而忽略管理能力的学习?

  站在你个人的立场，我也鼓励你想一想：为什么担任小主管会变得特别辛苦?

  会不会像我举的例子一样，果真是管理的相关能力恰恰不是你所擅长的、或技术能力所能涵盖的?

  也就是说，你可能因为排斥跟担任主管有关的这些能力，而忽略了基本学习。

  但事实上，现在不管你到哪个公司，以你的资历或年龄都将面临担任主管的挑战，这样的学习也就无法避免。若真是如此，换公司并没办法解决你的问题。

  当然，良禽择木而栖。

  如果另外一个公司待遇、整体环境更好，而你的资格也符合，跳槽原本就是应该的事。

  这样的考虑，跟你在原来公司担任小主管所遇到的困难，是完全不同的两回事。即使你没有被擢升为小主管，也该好好考虑。

  对于你这一行，从你提供的数据中我无法有足够认识，无法判断你提到的考证照或其他公司这些选择是否适当。只是就像你提到的，「工龄和年纪渐渐有了」，对于自己工作的选择，已经不像新人一样还在摸索、还在了解。

  我们面对自己的人生，每隔一段时间都要试着跳出来，好好地看一看：我究竟为什么走到了这里?离自己原来的理想，又有多大的距离?再继续下去的未来，又是什么样子?能走到一个我会满意的方向吗?而这是我真的想要的人生吗?

  对于你目前遇到的问题，我不敢提出直接的建议。但你在这一条路上已经做了相当一段时间，是可以考虑我提到的这些思考。如果你愿意，找一个长一点的时间，先问问你最亲近的2、3个人对你的观察，再让自己安静下来，一个人的状态，好好把这些问题彻底想一想。从你的信中内容可以看出来，这些年的工作已让你累积了不少智慧，相信以你的智慧，可以找到答案的。