【实务大讲堂】有效沟通之建设性反馈

我们在沟通的时候，经常碰到要给对方提建议的情况，在表达这些反馈的时候，我们有没有用对方式呢？

  你有没有跟对方这样说过：

  “看你老是不小心，下次不要这样了……”

  “不是我说你，你真的在这儿做得差……”

  “跟某某比起来，你这样做的就不好……”

  ……

  这些话一开口，就会伤到别人，结果弄得双方不欢而散；你觉得你为了他好，可这或许并不是他想要的方式……

  建设性反馈是解决问题的关键一环，是我们像相互学习和成长的机会。如果做的不好，不仅沟通难以达成，问题难以解决，而且还会影响彼此的情感联结。我们的耳朵都喜欢听“甜言蜜语”，反馈的时候更是这样。让我们学着以合适的方式给对方积极有效的回应，让忠言顺耳利于行吧！

  【课程主题】培养沟通的好习惯——建设性反馈

  【课程特色】

  1. 借鉴心理学理论，结合AMA美国管理学会的最热销课程体系和华夏心理十几年培训精髓，标准化脚本制作；

  2. 课程内容贴合实际，与我们的工作、生活息息相关，走出课堂即可活学活用；

  3. 多种互动形式：案例分析、角色扮演、现场演练、行为测试等，加深理解又不枯燥。

  【课程时间】

  2016年6月26日 （周日）下午14:00-17:00

  【课程地点】

  为本心理总部