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  EAP又称员工心理援助计划,旨在帮助和改善企业的环境和氛围,解决员工及亲属的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。毋庸置疑,EAP心理咨询师就是为企业和员工提供咨询的人员,那么,他们与一般的心理咨询师有什么区别吗?下面就听为本教研来跟大家一起了解下吧!

  1、服务群体不同:

  一般的心理咨询师只需要服务于来寻求帮助的个体或者群体;

  而EAP咨询服务中,除了要对寻求帮助的员工负责,还要对企业管理层及客户公司组织负责,EAP咨询师需要具备多重客户的重要理念。

  2、咨询目的不同:

  一般的心理咨询师的咨询目的是帮助来访者促进自我的身心健康,帮助来访者实现自我成长;

  而EAP咨询师除了以上目的以外,还应对帮助组织机构建立组织文化、协调组织内部的关系、提高组织整体的健康水平,最重要的是帮助提高组织的绩效水平等负有责任。

  3、能力及专业水平要求不同:

  一般心理咨询师只需要取得专业资格证书,接受专业督导和实习,接受足够的自我体验的小时数,并且没有严重的心理问题,比如:严重的人格障碍、精神病、躁抑症;在识别他人情绪和认知的能力上没有严重缺陷,具有良好的观察能力、沟通和人际交往能力、内省能力、共情能力、团队协作能力,能够遵守行业准则即可(PS:没有经过系统学习和专业督导,不遵守心理咨询行业准则和职业伦理的心理咨询从业者堪比马路杀手,不被心理咨询专业团队所认可,因此不算是合格的心理咨询师);

  合格的EAP咨询师需要具备良好的评估能力,将需要进行长程咨询服务的员工尽早进行转介服务。

  4、咨询方式不同:

  一般的心理咨询包括短程咨询和长程咨询,咨询设置会根据来访者的情况和要求有所不同;

  而EAP咨询师往往采用短程疗法,咨询次数通常不超过6次,如果超过合同规定的设置咨询没有完成,则需要将来访者转介到其他咨询机构接受服务。

  但一名优秀的EAP咨询师则不仅要会做个案咨询,还要有从企业管理视角为员工提供心理援助的能力,具备营销策划、企业管理、项目管理、人力资源管理以及数据分析的知识和技能,同时也需要是一名优秀的职业培训师以及优秀的文案高手。

  5、问题的侧重点不同:

  一般的心理咨询根据来访者的需求确定咨询重点。

  EAP咨询问题的侧重点是在员工的职场身心健康上,包括家庭问题和工作平衡、压力管理和个人职业发展等问题。

  6、咨询的付费方不同:

  一般的心理咨询的付费方是来访者。

  EAP咨询的付费方是企业组织,企业为员工买单,EAP服务是员工的一种福利。

  综上,为本教研归纳下,EAP咨询师要求综合能力更强,服务范围也更广,想要成为一名EAP咨询师,则本身应具备过硬的心理专业水准,懂各种心理咨询技术,同时对于企业管理、文化建设等各方面亦需有一个全面的认识。而心理咨询师则只需做好个案就行了。

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