EAP到底有什么作用，这些数据告诉你！

  用数据说话

  企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。

  企业建立EAP的最初和最终目的在于降低成本、提高效率，随着社会的发展，越来越多的人们认为关心和帮助员工解决心理问题是企业的责任，而且得到了司法判例的支持。

  80%

  至 2016年为止，财富 500 强企业中 80%的企业为员工提供EAP服务。

  40%

  Motorola日本公司引进EAP后平均降低40%病假率。

  日本企业在应用EAP时创在了一种被称为“爱抚”的管理模式，一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪，或者指定员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康水平。如今，EAP在日本已发展成一种综合性服务。

  5，100，000美元

  McDonnell Douglas对经济增长的研究报告所示，实施EAP项目四年来共节约成本510万美元。

  麦当劳总结以往经验发现，任职90天内离开公司的员工，会给公司直接或间接带来555美元以上的损失，，因此，管理者意识到“人才，才是我们的瑰宝”，开始启用EAP来留住人才。

  1987年，麦当劳公司报告了在他们的EAP计划上被花费的每一元都有4：1的回报。最近，公司报告投资上的回报高达 10：1。

  ↓21% ↓17% ↑14%

  美国50家公司调查显示：员工缺勤率降低21%、工作事故降低17%、生产率提高14%。

  缺勤率高会给雇主造成巨大的损失并扰乱正常的活动，事故率偏高有人容易使得员工人心惶惶，在做工作前再三踟蹰，事故发生后处理事故的费用，对企业来讲也是损失。而使用EAP后，不仅缺勤率事故率降低了，绩效也提升了。

  3700美元

  1 万名加入EAP计划的员工，平均每人节约 3,700 美元。

  GM通过EAP，降低了60%的疾病和事故成本;降低50%工作失误, 美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700 万的成本开支。

  668美元*100万

  在美国每年约有100万员工由于心理压力而缺勤，在中国这个情况也并不乐观。每一个员工的缺勤会造成$668的损失。

  员工缺勤的形式多样：休假、病假、迟到早退、延长休息时间、政府规定的假期等，每种缺勤形式，不管是计划的、偶发的，还是延长的，都会产生费用，令管理者头痛、导致潜在的合规风险以及生产率受到影响。

  40%

  40%的“跳槽”或转行是由于心理压力所致。

  在英国，一项围绕缺勤管理的调查发现：压力被列为白领职员缺勤原因之首，同时也是蓝领工人缺勤的四大原因之一。但缺勤只是压力造成的一个后果，更深层我们能看到的，是员工意愿、忠诚和敬业度的降低。

  $10,000-30,000

  更换一个员工要$10,000-30,000的离职成本，新员工入职还要培训成本。

  权威机构估算，1个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法，照此计算的话，如果员工离职率为10%，则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%，则有60%的员工正在找工作。

  75%

  75%的员工会在工作时间考虑个人问题。

  员工有了个人问题，他们可能经常出神、工作量降低、质量下降、事故增多、顶撞上司等问题。

  90%

  康菲石油公司有超过90%的员工对企业引入EAP服务感到满意。

  康菲石油公司通过EAP提高了工作效率，称EAP为“最有价值的服务之一”。员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况，给企业带来巨大的收益。

  “最近我妈住在我们家，跟老婆两个人经常有点摩擦。下了班我想到回家就犯怵。”

  “我家儿子最近不知怎么回事，叛逆的不得了，怎么办呢?”

  “我不太会说话，一遇到要发言就紧张，谁可以帮帮我……”

  “加班多，压力大，身体快受不了了，有没有什么身心调节方法?”

  以前，你遇到这些问题的时候，靠自己、靠亲友、靠同事。

  现在，有了专业的心理专家来帮您。不要认为这是完全来自工作、来自他人的问题，或者仅仅是自己一时的情绪，它的背后可能潜藏着我们自身的根源，需要从心理学角度进行调整。

  你可以把EAP当作一位心灵的朋友，她不仅能倾听你诉说在工作、生活与情感上的各种困扰，还将从心理学的角度分析其中原因，并帮助您解决或改善。作为公司给您聘请的专业私人顾问，EAP将带您更深入地关注自己的内心世界。

  EAP将在最近几年中的发展趋势变化：

  * 关于对工作场所成隐行为的的关注已从传统的酗酒等转移到网络行为等更广泛领域

  * 性成瘾行为和它在工作场合中的影响

  * EAP如何致力于工作期间的网络成瘾行为

  * 克服成瘾：机遇和挑战

  * 成瘾治疗中的新选择

  * EAP对女性成瘾行为者的关注

  * 停止对酗酒、药物成瘾人群的歧视：国家政策小组建议

  * 从关注EAP本地服务模式到EAP的全球化

  * EAP整合：全球模式

  * 发展全球化的EAP服务：chevronTexaco的经验

  * 全球化的EAP：架起地区间的桥梁

  * 国际化的CEAP圆桌论坛

  * 从关注员工精神健康的日常维护到平时的预防

  * 经济持续发展中的人性面/对灾难的反应计划

  * 危机管理和干预的交流

  * EAP提升全民警觉

  *后911的“个人无力”主题——概览

  * 高易犯罪行业中的危机管理：Teledefusing ——作为有效、综合的CISM 服务的首要因素

  * 自杀风险评估：eaps和防止自杀的全民策略

  * EAP在危机干预中的角色

  * 全球化范围内、发生在工作场所的创伤、灾难准备和EA反应的，有意义的案例以及最新的研究

  * EAP正在成为一种行为风险管理和咨询的服务模式

  * 更关注EAP的各种核心技术

  * Recovery Agreement——双刃剑

  * 如何成为一个重要的推荐者——变得更有启发性、互动和富有魅力

  * 为EAP和工作/家庭提供商业案例：研究回顾和工作室

  * 综合EAP和外部的支持：一种新的模式

  * 质量标准和服务评估：临床和经济参数

  * 综合EAP和外部的支持：一种新的模式

  ……

  不难看出，EAP正在被越来越多的人，越来越多的领域所需要，各类数据也切切实实表明，EAP在这些方面都发挥着极大的作用。

  EAP多有用相信已不必再赘述，

  那么以上的这一切都是由谁带来的呢?

  ——企业EAP执行师

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  助你成为为千万企业员工、领导解忧之人!

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