实用求职面试小技巧【上】

  在每个月出现的千万个职缺里寻找工作，或早或晚，势必会遇上面试这一关。光是听到“面试”，很多求职者就吓个半死，其实不需要这么害怕。面试不只是为了“得到工作”，还有很多种其他功能，所以并没有这么恐怖。我现在就能列出求职过程中会遇到的三种面试，这些面试的差异在于你的目的，当然更重要的是，面试对象是谁：

  为了好玩或练习的面试。这种面试的对象是和你一样喜欢某件事的人——夏威夷、剪贴板、旅行、健身、跑步，什么主题都可以。喔，你说这叫“聊聊”，不叫面试?那好吧，就叫聊聊。

  获取信息的面试。对象是正在做你想找的工作的员工;或是信息灵通的人、产业里的专家也可以。喔，你说这叫“聊聊”，不叫面试?那好吧，就叫聊聊。

  求职面试。谈话对象是雇主，尤其是有权力雇你的人，而不是只想刷掉更多应征者的人资部门面试官，你要从对方口中获得信息。噢，你说这不算“聊聊”吗?呃，我觉得算啊。

  这一章就是要介绍第三种“面试”，或者说是“聊聊”，只不过是在求职时聊。首先，面试不一定会是真的面对面：六十三%的公司表示他们有时会视讯面试，其中多数是透过Skype。如果你不熟悉Skype，现在学绝对不嫌晚。安装程序之后，可以打给朋友试讲，让他评价你的表现，请他诚实评论，不要只是礼貌鼓励。

  还要记住，“面试”往往不只一次。在某间公司决定聘请你(你也真心想在那里工作)之前，你可能要面试好多次——除非是那种超小型家族企业。

  接下来这几个技巧，是针对在一间公司求职会遇上的所有“谈话”场合，最好铭记在心：

  谈话小技巧#1

  没有所谓“每个老板都这样”。我的意思是，很多求职者去一两个公司面试了一两次，就会说些“反正没有老板会雇用我/我这种背景/有我这种身心障碍的人”之类的垃圾话。

  朋友，你结论跳得太快了，也脱离事实。

  事实：就算你和两个雇主(或六个，或十二个)谈过，结果他们不想雇用你，那也就只有两个，或六个，或十二个。单凭他们，绝不能代表社会上几千几万间企业的想法。

  事实：“雇主”都是独立的个体，彼此之间的差异像夜晚与白天一样大，面应征者的态度不同，挑选人才的手法不同，面试的方式也不同，对身心障碍者更是看法不一。你不能根据一个雇主的态度，去预测另外一个。所有说“雇主都如何如何”的说词(包括这本书里的)都只是比较简略的说法而已。

  事实：社会上有几百万个雇主，他们各自独立、个性相异、彼此之间毫无关联，对于员工的要求也大相迳庭。如果你了解自己的长处，我保证一定有雇主想要你，除非你肮脏、粗俗、恶名昭彰，闻起来还很臭。就算你很疯，有些雇主比你更疯。你得继续寻找，不管其他人对你的意见如何，绝对有雇主想要雇你。你的任务就是找到这样的人。

  事实：大公司(拥有上百或上千名员工)和小公司(有的定义是员工人数二十五人以下，有的是五十人以下，最常见的是一百人以下)的老板差异相当大。最主要的差异在于，你通常难以见到大公司的老板，那个“有权力雇你做理想工作”的人，大概藏在公司中某个不知名的深渊，如果打公司电话，会被转入语音总机，必须经过十八次复杂的分机转接。但是，小公司的面试完全是另一种状况。

  事实：在雇用员工这方面，新创公司和老牌公司的差异相当悬殊。一份《时代》杂志的研究发现，员工不到一百名、创立不满六年的新创公司，在该年创造四百七十万个就业机会，相对的，规模相近但创立较久的公司只提供三百二十万职缺。所以，职缺少的时候，更要专攻小公司，尤其是新创立的小公司。别预设新公司会和老牌公司一样把你刷掉。

  启示：不要因为面试失败而丧气。就像我第一章提过的例子，职涯专家汤姆·杰克森(Tom Jackson)曾经以一句话描绘到处去面试的结果，非常生动：

  失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败失败成功成功

  汤姆也说了，在这过程中，你拿到的每一个“失败”，都让你离最后的“成功”更近一步(可能还会连续拿好几个成功)。

  谈话小技巧#2

  去一家公司面试之前(不论有一场或很多场)，一定要事先准备。你可能会很自然地假设，面试时雇主想多了解关于你本人的信息，但其实他们首先想知道的是，你对该公司了解多少?所以在走进面试间之前，务必先对公司研究一番。为什么?因为公司喜欢受人喜欢。要是你不辞辛苦在面试前研究各种公司信息，相信我，他们一定会非常满意，对你印象深刻。

  所以别忽略这个步骤。有时，你能否得到工作就在这一步之差。收集所有和公司有关的信息，上网搜寻公司;如果公司有官方站点就去看看，读网站上的新闻，还要特别留意“关于我们”那一页的所有内容。最后，询问你的朋友，看有没有人认识以前或正在那间公司工作的人，约他吃顿饭或是喝杯咖啡，聊聊公司内部的状况，再去面试。当然，也有可能你听过内部八卦之后，就决定不要去应征。这种事早点知道也好。

  谈话小技巧#3

  遵守承诺。如果是你主动要求面谈，为了让公司放心，要明确说出你希望他们花多少时间和你谈。你是负责决定这场面谈长度的人。可以订一些特殊的时间，像是十九分钟之类的(二十分钟听起来很笼统，十九分钟就很精确，感觉你确实估算过)。

  如果他们同意面谈，你要誓死遵守这个时间限制。因为这关乎信用，证明你不是信口开河，说到就会做到。如果你的手机可以设定无声振动闹铃，在面谈之前先设一个十七分钟的闹钟(这样你还有两分钟收尾)，不过，要等你踏进办公室的前一刻，再按开始计时或启动。把手机收在衣服口袋或包包里，可以感觉到振动的地方。过了十七分钟，闹铃振动时，把它关掉，开始为面谈收尾，可以说：“我先前说只会借用您十九分钟时间，为了守信用，现在差不多该结束了。”通常这会让雇主留下非常深刻的印象!

  不过，也不要在面谈时一直看时间，在心里稍微留意就好，注意力还是要集中在雇主和你的谈话内容。

  在面谈最后，一分钟都不要多停留，除非雇主请求你再谈一下，注意是请求，请求，请求。礼貌的雇主可能会说：“喔，你已经要走了吗?”但是可别会错意，这只是口头上的礼貌。这时候就亲切地告辞离开吧。

  当然，如果是雇主找你去面试，那面试长度的决定权就落在他们手上了。