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都知道EAP即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。旨在帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
EAP在当今社会是如此重要，以至于世界500强公司中的90%都建立了EAP，那么你知道EAP具体有哪些项目吗？这些项目是如何对企业员工进行心理援助呢？下面我们以为本教研的一份EAP服务说明来详细介绍：
| 项目 | 项目内容说明 |
| 心理调查（包括问卷调查和深度访谈） | 心理调查包括了深度访谈、压力及心理健康等问卷调查、数据分析、调查结果报告书。 访谈对象以不同部门按4%的比例随抽样的方法选取员工，进行访谈。 |
| 宣传推广会 | 包括EAP的简介、项目包含的所有活动情况，员工如何使用EAP以及关于保密的承若，项目组工作人员的资质等。 帮助员工更多的关注自己的心理健康，掌握调整心理的简单技巧。 |
| 电话（网络）咨询（全年） | 方式：电话或网络语音咨询 内容：工作压力、情绪障碍、家庭关系（子女教育、恋爱困惑、夫妻感情）、人际交往、职业生涯、工作与生涯、工作与生活平衡等。 |
| 个体咨询服务 | 方式：面对面咨询、电子邮件、书信等。 内容：工作压力、情绪障碍、家庭关系（子女教育、恋爱困惑、夫妻感情）、人际交往、职业生涯、工作与生涯、工作与生活平衡等。 |
| 培训/讲座 | 根据前期调查结果，进行针对性的主题培训或讲座。 |
| 现场团体辅导 | 团体辅导是将面临相同困惑的一群员工集合在一起进行分享、训练、辅导。通过与主管进行充分的沟通，了解辅导的目的、目标，设定辅导的主题和方案。 |
| 项目效果评估|问卷调查 | 在项目结束后再次进行压力及心理健康等问卷调查、数据分析，项目评估的成果呈现为评估报告书及汇报会。 |
| 心理云平台建设与维护 | 建立网络心理云平台，提供线上网络心理测评、心理健康小讲座、心理训练、心理减压游戏、音乐治疗、心理危机干预只是普及、网络咨询等服务。 |
以上即为EAP心理服务项目内容，可以看到服务项目确实很多，形象具体地说起来，EAP服务就是通过心理专家对企业员工进行专业和全面的心理诊断、指导、培训和咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题、促进员工心理健康的同时，也提高了整个企业的生产效率！
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