详解心理咨询相关概念！

  1.1心理咨询的概念

  中国心理学会的《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》给出了心理咨询的定义：

  心理咨询(counseling)：指在良好的咨询关系基础上，由经过专业训练并拥有相关资质的心理师运用咨询心理学的有关理论和技术，对有心理困扰的求助者进行帮助，以消除或缓解求助者的心理困扰，促进其心理健康与自我发展的过程;心理咨询更侧重一般人群的发展性咨询。

  国家标准化委员会的定义：

  心理咨询(psychological counseling)由具有行业或者主管部门认定资格的专业人员，运用心理学理论和技术，通过语言与非语言交流，给予个人或群体帮助、启发和教育，使其改变认知，情感、态度和行为，解决其在生活、学习、工作等方面出现的问题，促进其人格的发展和社会适应能力的改善。

  关键点：①心理专业人士，②科学的方法，③言语及非言语的交流，④适应社会的发展。

  综上，笔者认为心理咨询是指心理咨询师运用科学的心理学技术帮助来访者解决心理困扰，提高其心理发展水平，促使其更好地适应社会生活的过程。

  1.2心理咨询师

  2001年我国开始了心理咨询师的职业化之路，《心理咨询师国家职业标准》定了心理咨询师：

  心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。

  关键点：①心理学知识，②心理学原则，③心理咨询的技术与方法，④解除心理问题。

  笔者认为心理咨询师最重要的特征就是采用心理科学的方法，采用其他方法帮助他人解除心理痛苦的人不能称之为心理咨询师。

  比如某佛教信仰者因家庭变故心里痛苦，后经某佛教大师寥寥数句点拨，信心大增，决定化悲痛为力量过好自己的人生。从效果看来，该大师的确帮助该信徒解除了心理问题，但是我们不能把他称为心理咨询师。与之类似的师长、家人、朋友、同事甚至居委会大妈(思想工作)都可能起到安慰、理解、倾听的作用，达到使来访者身心舒畅的效果，但是他们也并非心理咨询师。在心理学中，他们有一个共同的称呼，叫做“该来访者的社会支持系统”，良好社会支持系统确实可以起到提升一个人的心理健康水平，但这个过程不能称之为心理咨询。做为心理咨询师一定要秉承采用科学的心理学方法帮助来访者的信念。1.3心理咨询师的基本条件要求1.3.1价值观要求①唯物主义观点心理学是一门科学。虽然经过心理学者的不断探索，心理学的领域不断再扩大，但占卜巫术等迷信永远不可能成为心理学。心理咨询师要用唯物主义观点看待心理咨询，才能用科学的方法帮助到来访者。虽然鼓励心理学本土化，但不意味着可以把封建迷信思想带入心理学的范畴。如果某人与伪心理学(手相学、颅相学、笔迹学、神经语言程序学、星座学、心灵控制术等)为伍，就不可能称之为心理咨询师。②普遍联系观点是指心理咨询师应该以整体观念去看待来访者的问题。心理问题从来不是独立偶然发生的，它与来访者的心理状态、生理状态、社会因素都有关系。

  ③限制性观点咨询师的能力、职责、情感都都是有一定限制的;心理咨询的时间、目标、效果也都应该是有限且可评估的。所以作为心理咨询师千万不要觉得自己是万能的，要对自己的能力及心理咨询过程有一定的把握。注：通常每次的咨询时长是50-60分钟(首次咨询可以适当延长)。④历史-逻辑-现实相统一的发展观来访者在面对咨询师的时候，只是展现了其当前的状态，其过去的状态与未来可能发展的状态都是咨询师无法直接观测的。而来访者状态也是不断变化的，既受其个人史根源的影响也受当前环境或未来环境的影响，所以这就需要咨询师用发展的眼光去看待来访者及来访者的心理问题。1.3.2中立性态度要求人的举止言行有千差万别，其原因是个体的心理差异。这些差异来源于不同的生活经历和不同的人生价值取向。所以作为心理咨询师不能要求来访者持有与自己相同的价值观。作为心理咨询师应该秉承中立性态度，绝不轻易评价来访者的情绪、处事风格以及价值取向;也绝不能把自己的情感及价值观带入心理咨询的过程中。在这里，笔者建议咨询师需要练习一种“放下自我的能力”，所谓放下自我就是放下自己对某一事件态度和理解，转而站在来访者的角度，持来访者的价值观去思考这件事。比如，某女性来访者因遭遇家暴，每天担惊害怕，内心痛苦，但不想离婚，前来咨询。如咨询师没有秉承中立原则，可能会马上说道：“你要报警”;“马上离婚”;“应该马上还击，给他颜色看看”。很明显可以看到该咨询师带入了自己的情感和价值观：①如果是我，我会马上离婚;②如果是我，我一定会还击;③离婚就能让她摆脱家暴，从而不再心理痛苦了。作为心理咨询师，要理解来访者并不能像咨询师一样拥有强大的内心，对任何事情都能轻松做出决定，所以才会出现纠结与痛苦。所以来访者的核心问题是“心理发展水平不够(包含情绪、认知或行为问题)”，只要心理咨询师帮助来访者提升其心理发展水平，使得来访者获得独立分析决策的能力，自然可能解决自己的生活问题。

  注：咨询师在咨询的过程也不要完全中立，涉及大是大非问题，是一定要所有倾向的。1.3.2核心品质要求做一个尊重生命、热爱生活且有利于社会和他们的人，是心理咨询师的核心品质。除此之外， 咨询师要有责任心，要善于容纳他人，也要对自己的能力有所了解，善知进退。1.3.2自我觉察及修复能力要求心理咨询是一个“以心换心”的过程，咨询师会有一定的卷入，这时咨访界限会变得模糊。如果咨询师不能及时觉察，极可能出现“移情反移情”的情况。处理不好，可能会影响咨询效果，甚至对来访者及咨询师本人造成伤害。另外，咨询师的自我觉察还包含对自己情绪、情感、能力水平及自我成长的觉察。心理咨询师也是普通人，在工作生活中也会遇见自己的问题，在帮助别人修复心里之前，要先学会自我修复。吉林大学心理健康指导中心何思彤副教授说过，心理咨询师的最大工具就是自己。所以对自己好点。1.4心理咨询的对象

  心理咨询的对象一般来说有三类：①精神正常，但存在于心理有关的现实问题的来访者;②精神正常，但心理健康水平较低，生活、工作、学习受影响的来访者;③潜伏期或康复期的精神障碍患者。1.5心理咨询的分类

  按性质分：发展心理咨询、健康心理咨询。

  按规模分：个体心理咨询、团体心理咨询。

  按时程分：短程(1~3周)、中程(1~3个月)、长程(3个月以上)。

  按形式分：门诊面询、电话咨询、互联网咨询。

  注：随着移动互联网的发展，线上咨询兴起。线上咨询不受地域限制、省却差旅成本及时间成本，咨询者的隐私也得到极大的保护。

  但目前世界范围内，学界的主要咨询技术及研究方向都是面向一对一面询的。发展线上咨询技术将会是一大课题。

  本号也会持续更新一些基于实践的线上咨询技术文章，欢迎大家研究讨论。

  1.6心理咨询的任务

  心理咨询并非是行医看病(非医患关系)，也并非是教育(非师生关系)，而是一种联盟的求助关系。

  心理咨询的任务并非是治疗精神障碍，也是不价值观的灌输，而是提升来访者的心理发展水平，让其更有能力(探索、分析、决策能力)去应对生活中的困难。

  从总体上来说，心理咨询的任务是帮助正常人群在生活中化解各类心理问题，克服轻度心理障碍，纠正不合理的认知模式和非逻辑思维，学会调整人际关系，构建健康的生活方式，强化适应能力等等。

  心理咨询完成上述任务的目的就是提高个人心理素质，使人健康、愉快、有意义地生活。

  中国就业培训技术指导中心. 心理咨询师: 基础知识[M]. 民族出版社,2005.

  具体任务有以下几项：

  ①帮助来访者认识自己的内在世界;

  ②帮助来访者了解和改变不合理信念;

  ③帮助来访者学会面对和应对现实;

  ④帮助来访者学会理解他人;

  ⑤帮助来访者正确认识自我;

  ⑥帮助来访者构建合理的行为模式。

  1.7心理咨询的一般程序

  心理咨询并不是随意的聊天，而是一个非常严谨有序的过程，每个环节都是可评估且需要强大的心理咨询技术做支撑的。

  2给咨询师的建议

  2.1新手在考证时可以把主要精力放在学习基础知识和技能上面;但在从业前，一定要对心理咨询师这个职业进行深度理解。

  2.2心理咨询是一定要有一个严谨过程的，咨询师可以根据个体情况进行微调，从而形成自己的咨询风格。

  2.3关注心理行业资讯，别做迷路人。