返工复产专题10 | 基层管理者如何识别有心理风险的员工？

员工的心理健康状况

（1）家庭成员有新冠肺炎，并因此离世者，家人离世对个体而言是一个强烈而巨大的生活事件，员工可能表现出悲伤、内疚、焦虑、抑郁、愤怒等情绪，也可能出现一些反常行为，管理者需给此类员工一段时间的休假以缓冲，并适当予以物质和精神关怀，员工返岗后，密切关注其状况，保障其工作环境内有效的社会支持系统。

（2）来自疫区的健康员工：由于不同城市疫情严重程度不同，来自疫区的员工在正式到岗工作前往往还需要单独隔离一段时间，他们可能因远离组织而感到孤独，管理者需注意这些员工在隔离期间的心理状况，提醒其他员工可以通过微信等形式多与其交流，在员工返岗后，关注其工作和人际适应情况。

（3）其他表现出心理风险的员工：人们对同一应激源有不同的心理易感性，作为基层管理者，需敏锐察觉员工的风险信号，当有以下现象出现时，及时与员工沟通，为其提供支持，若并告知寻求专业帮助的渠道。

①一贯高效严谨的员工变得效率低下、老出错，并且这种现象持续存在；

②员工情绪低落，不愿参加活动，不愿与人交流，似乎对什么都提不起兴趣；

③员工暴躁易怒，与同事相处不好。