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心理咨询

  心理咨询是指咨询师运用心理学的方法,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的来访者提供心理援助的过程。

  需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客,提供帮助的咨询专家称为咨询者。

  来访者就自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,向咨询者进行述说、询问与商讨,在其支持和帮助下,通过共同的讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结,进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策,以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。

  

 

 

心理咨询有强大的社会需求

据中国卫生部疾病防控中心数据,在13.6亿人口中,有8.21亿是心理亚健康人群,2.67亿是心理问题人群。

 

  心理咨询作为一种专业帮助,越来越被大众认可和接受。线上话题讨论、心理问答和心理热线等成为大众主动了解自己心理健康状态的热门方式;越来越多人主动前往专业心理咨询平台寻求专业帮助。

  

  【平台付费心理咨询来访者人数增长趋势】

  

线上心理咨询的社会需求逐年增加

有40%人群表示通过互联网平台预约心理咨询,超过了通过传统的高校心理咨询(38.0%)、传统心理咨询机构(23.0%)等渠道;同时,越来越多专业心理咨询师选择入驻互联网平台,为用户提供心理咨询。57.48%咨询师已入驻互联网平台;在勾选未入驻样本中,几乎全部咨询师都表示未来如有机会,愿意入驻互联网平台。

 

  

  【来访者预约心理咨询的渠道分布】
 

  经典的心理咨询以心理咨询师和来访者面对面进行为主,即传统形式的“面对面”心理咨询。

  随着网络技术发展、以及受到地域和资源的限制,主流心理咨询界开始逐渐接受线上的方式进行心理咨询。例如,电话、微信、网络视频等等。

  如今面对面心理咨询仍然是来访者的首要选择。但随着互联网的不断发展,选择使用视频进行心理咨询的人数占比不断升高,由2014年的30.83%提升至2018年的40.12%。从代际角度来看,年轻人对视频咨询的接受程度更高,90后群体中40.07%的用户选择视频咨询,比例高于其他年龄层。

  

  【选择不同咨询方式占比走势】

  

 

线上心理咨询的主要优势

1成本问题
 
  首先是成本的节约,这种成本体现在时间与经济两方面。就时间而言只需要在咨询前花十几分钟或者更短的时间做做准备工作,而省去了花在路上去来几小时以及在咨询前的等待。就经济成本而言,网络咨询因为不需要场地的支持,一般而言咨询费用都会比面对面咨询要低一些。这些成本的减少可以降低心理压力。

2容易建立良好的咨询关系

 
  相对于面对面的咨询而言,网络咨询首先由于来访者与咨询师的匿名性(主要是来访者),从某种意义上说彼此在网络上都只是一个身份,这使得来访者与心理咨询师处在一个比较平等的地位,从而消除很多面对面咨询时的一些顾虑,来访者更愿意把自己的真实想法与困惑敞开心扉表达出来,咨询师可以更全面的了解来访者的心理状况给出针对性的咨询方案。
 
3及时快捷

  传统的心理咨询需要提前预约,在咨询师有时间,机构有场地的情况下才可以进行咨询,网络心理咨询就少受时间地点的限制。当个人有心理困惑或问题时可以及时的在网络找到自认为符合条件的心理咨询师,并在短时间内可以获得帮助,如果该咨询师没时间,个案可以选择随机更换理想的咨询师,所以解决问题具有及时快捷性。
 

4自主性

网络心理咨询不管是对于来访者还是咨询师都有很大的自主性,主要表现在来访者可以自主选择咨询师,咨询师对于自己不想咨询的主题也可以拒绝接受;对于咨询的时间安排和进程可以互相协商完成。此外,对于来访者而言,如果认为咨询师没有提供足够的帮助而不满意的话,他只需要点几下鼠标就可以更换咨询师,并不会觉得难为情。
 

5便于再思考

  网络咨询中如果是以文字的形式呈现问题,来访者而言书写问题的过程就是思绪的整理过程,或许写下来就是一种情绪宣泄的过程,可以更冷静的分析自己的想法和行为,同时这个过程也可以帮助来访者再思考,有些问题在呈现的过程中就可能自我解决。当然对于咨询师来说,我们可以反复的去阅读来访者提供的信息,不遗漏任何的可利用的东西,可以更全面的把握来访者的问题实质。

  总之,在这个高速发展的社会,人们除了关注生理的健康也开始越来越关注心理的健康,毕竟只有身心协调统一,才能给人们提供追求美好生活的基础。科技的发展和时代的转变也使得线上心理咨询越来越受年轻一代的青睐。

  

 

  为本教研拥有成熟的心理咨询服务体系,雄厚的心理咨询专家,为社会各个人群提供系统、专业、科学的心理咨询服务。主要的咨询方式有线下面对面咨询以及线上语音或网络视频咨询形式。根据您不同的需求,给予您最贴心的服务!

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