EAP是什么?
Employee Assistanc Program
---员工帮助计划
企业买单,员工享受,以心理学为理论基础的综合性解决方案
通过专业人员对组织进行诊断、建议,并且为员工提供专业的指导、培训和咨询
帮助解决员工及其家人的各种心理和行为问题
提高员工在组织中的工作绩效,改善组织文化
2、企业为什么需要EAP?
世界500强企业中,90%以上的企业建立了EAP
在BMO银行进行的EAP,大约有62%的员工认为:没有EAP的帮助,他们将不得不利用上班的时间去完成自己的私人事情
曾经对美国50家企业调查后发现,在引进EAP之后,员工的缺勤率降低了21%,工作事故率降低了17%,而生产率提高了14%
美国联合航空公司估计在EAP上1美元的投入能得到16.95美元的回报
员工流失给企业造成了巨大的人力资源成本
团队不和谐会带来组织内耗、效率低下
3、EAP做些什么?
心理状况调查
1、根据专业的心理测评表格,采用专业的心理调查方法,建立员工心理健康档案,评估员工心理状况,分析问题及原因。
心理健康宣传
2、利用印刷资料、网络及讲座等形式,树立员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困惑时积极寻求帮助。
心理培训
3、通过情绪管理、心理解压、职业心态等系列讲座,帮助员工提高心理素质,掌握保持心理健康的方法和技巧,帮助管理者掌握员工心理管理的技术。
4、对于有情绪困扰的员工,提供面对面、电话及网络咨询及团体辅导等,充分解决员工的心理问题。
心理危机干预
5、当企业个人或部分员工遭遇某一危机事件或情境,及时采取专业干预措施,减除危机事件在企业及员工中引发的负责情绪,做出积极调适,恢复工作功能和动力。
效果评估
6、在项目进行和结束时,分别提供阶段性评估和总体评估报告,帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果
每一位企业的员工都是有着不同个性和独特心理的人,如何激发员工内在的潜能,是每一位企业主都要思考的重大课题。提升员工的归属感、价值感、激情及创新能力,这是事实证明EAP能做到的。
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