为甚么你明明很卖力地向老板汇报工作,自认为条理清晰,图文并茂,却老被批评得一无是处。是自己的智商、情商有问题呢?还是工作汇报的逻辑不对呢?
其实不用过多自我否定,有可能是你还未有get到领导的行为风格类型。针对不同类型的领导特点,采取针对性的汇报才能让上司满意。这里我将借用DISC这4种行为风格,让你分分钟搞定你的上司。
甚么是DISC的4种行为风格?
DISC是一种能帮助你提升对人敏感度的工具。它的基础是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr.WilliamMoultonMarston)在上世纪二十年代的研究成果。人是有四种基本的性向因子(DISC),这些性向因子以复杂的方式组合在一起,构成了每个人独特的性格。
1、D特质的领导:
这种老板的主要特质就是控制欲极强且希望成为人群核心,他们性格热情且富有创意。在工作上有很强的决断力。比较关注事情,速度比较快。目标导向,关注结果胜于过程。
与D型领导汇报工作:
支配型上司是天生的领导者,价值取向只有一个,那就是结果导向。其工作模式是以解决问题为主,以结果为唯一目标。所以你汇报工作的时间,注意节约时间,讲重点。
2、I特质的领导:
比较关注人,速度比较快。风趣幽默,属于人来疯和自来熟。
代表人物:克林顿--总统风度翩翩,他认为:管理国家和风花雪月可以并行,成为美国史上最具个人魅力的总统。
与I型领导汇报工作:
I型领导是影响型人物,性格爽朗,待人友善,和D型领导一样性格外向,但是比D型领导要温柔、婉转得多。I型上司喜欢讲信用的下属。如果你承诺过甚么,最好做到。明白了I型领导最看重甚么,就能更好的与他沟通了,让他帮助你、欣赏你,成为你的优质人脉。
3、S特质的领导:
比较关注人,速度比较慢。害怕冲突,喜欢和平,常常把随便挂在嘴边。
与S型领导汇报工作:
稳健性上司是职场中坚实可靠的后盾,注重程序和逻辑性,擅长分析和思考,讲究细节。把事情本身做好是稳健型上司工作中最大的驱动力。S型上司喜欢精确、稳定、有逻辑的做事方式,希望下属能够在工作中、汇报工作时提供完美的说明和详细的数据。
程序第一:
告诉他你做事的逻辑是甚么,多谈论工作的程序和计划,使他知道你的工作进度
安全感:
响应他的意见,征求他的建议
需要的态度:
留给他思考和决定的时间,肯定和感谢他的无私以及对团队的贡献
额外的要求:
对他表示你的友善和忠诚
最常使用的句式:
下一步是甚么,程序是甚么,流程
4、C特质的领导:
比较关注事,速度比较慢。非常谨慎,遇到事情想一遍想两遍想三遍。
代表人物:比尔盖茨--首富聪明绝顶,他用完美主义的步步为营建立起庞大的微软帝国,并且在最鼎盛的时候急流勇退。
与C型领导汇报工作:
C型上司非常喜欢规则和程序,绝对遵守纪律,是服从者,他们服从的是组织和规则。讲究做事精准,重视流程。对质量有非常高的要求,真正就事论事,对人的因素并不关心,非常严肃和理性。
保持必要的距离:
C型人的自我保护意识比较强,要让他在安全距离之外从容的评价你。
C型人喜欢独处,在单独的空间里,他的工作效率会更高。
用数据说话:
向C型领导汇报工作,要多用数据思维来汇报,少用形容词,不然他会习惯性的质疑你。
让C型人先表达:
C型领导的心中有几个CPU(中央处理器)在转,强大的逻辑思考能力让他在」鸡蛋里剔骨头「是简直轻而易举。
为了避免出错,让他先说话,理解其需求。
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