一到公司就想回家？心理学ERG理论帮你告别“职业倦怠”

  “要不是现在还需要这份薪水，我会马上离职??”

  “如果有更好的工作，我就会跳槽??”

  “工作遇到了撞墙期，上班都好倦怠??”

  职场上常会有这样的心声出现，差别只在有没有真的说出来，但不管怎么样，有这样的想法应该就是感觉受委屈了，或不够满意。

  心理学的“工作满意度”指员工在心理上、生理上，对工作环境与工作本身的满意感受，这是个人对于职场的情感态度或主观反应。

  当一个人对于工作满意度不高，工作动机自然会下降，接着而来的就是职业倦怠。

  工作动机-心理学ERG理论

  很多人以为薪资福利给得好就可以留住人，但是仔细留意职场动态，不难发现，有些人宁可选择薪资待遇稍差的地方工作，为什么会出现这样的现象?背后可能因为工作需求不同。耶鲁大学心理学家克莱顿·阿尔德弗(Clayton Alderfer)将每个人工作的需求分为3种类别：

  1.生存(Existence)

  2.关系(Relatedness)

  3.成长(Growth)

  工作最基本的就是满足“生存需求”，其中薪资福利就是让我们生活过得下去，但是生活过得去之后呢?职场上不太可能自己默默埋头苦干，每个月领到一份薪水就会开心，因为多数时候我们还是会和人互动，有互动就会产生关系，像是同事、上司、部属和朋友等，这是在工作场域里可以分享想法，一起执行计划的伙伴，这就衍伸出所谓“关系需求”。

  除了关系需求外，把对的人摆在对的位置不仅能帮助公司发展，也能让员工的能力发挥，这牵涉到所谓的“成长需求”，个人想要在工作中追寻自身发展。当个人专业能力能适性发展时，成长需求才会获得满足。

  你知道工作伙伴要的是什么吗?

  前阵子看了一部电影“不干了!我开除了黑心公司”，男主角青山在一间血汗公司里默默工作，他认为这是自己最好的机会，但他一点都不开心。即使有一份薪水，但他工作挫折感高到破表，更别说有什么工作满意度了。

  直到青山遇到一位朋友山本，他鼓励青山换工作，山本说：“我不是要你别工作，你想想足球的职业联盟，选手不是会为了寻求更好的队伍而转队吗?那是为了更上一层楼。或许有时候选手会转去排名比较低的队伍，但排名是每个赛季都会变动，也有选手会在此刻展露头角，连同自己待的队伍一起往上爬。”而青山在决定离职后，变得更快乐。

  在这个故事里，为什么青山放弃原本的工作后，反而感到松了一口气?青山一开始可能是为了“生存需求”在工作，但过了一段时间，他追求的反而变成是“关系需求”或“成长需求”。

  如果需求无法获得满足或受到挫折，就会转向其他需求。例如无法获得专业成长，就会转向关系需求，像是一个人因为职场的人际关系(人情)继续工作;但

  若“人”的问题让一个人大失所望，那么可能就退而求“生存需求”，这往往是一个人准备转换跑道的时候。

  Keep working?那要看能Keep什么?

  想要摆脱职场的倦怠?

  站在主管的角度，可以看看有没有给部属他想要的?因为心理学里的奖励，是给对方“想要的”酬赏，多数时候我们都误以为这个酬赏仅是奖金，但对方真正要的也许是一份尊重、一句关心、或是成长的机会。给一位员工丰厚的薪酬，然后给他默契不合的团队、不给他发挥专长的空间，我想他应该也无法久待。

  站在工作者的角度，不仿想想自己想在工作上获得什么需求?生存、关系还是成长?是什么可以让你持续地做下去?如果你在乎的是个人成长，但你却总是在做一成不变、数十年如一日的工作，那你也没有办法撑太久。有人说工作需要激励，那是因为你目前做的，都不是让自己开心的事情，所以才需要被激励，如果是能让你爱不释手的工作，那你就会自己激励自己了。

  如果产生职业倦怠，或许可以想想自己在这份工作中，真正想获得的是什么?

  如果目标期望在短期内无法得到，那么或许得评价五年后、十年后，这份工作有没有可能会更趋近自己理想中的需求，如果答案是否定的，那么可能要重新规划自己的职涯，因为人往往会因为期待和现实的落差，而产生强大的失落，这种失落也常伴随着负向情绪。