推荐 | 面对疫情，如何自助助人，助人自助系列（1）

今天这个主题，主要从两个部分展开。第一个部分主要针对如何自助助人？就是作为普通民众的我们，应该如何调整好心态，做好自己应该做的，能做的。我们将会从行为方面以及心理层面出发，详细的讲解如何做好防护。第二个部分呢，是针对时局当下的心理援助，作为咨询师面对打进热线的求助者应注意的一些事项。

假期延长了，我们也特别敏感的感受到了小区里面的变化。比如说，不能随意走动了，进出都有相关的人员把守，做什么呢？测我们的体温。我们现在每一天的行为，都不能像以前一样自由随意。我们每天都在关注着疫情的变化，随着数据不断的更新，确诊的病例不断的攀升，疫情的扩展，我们的心里多多少少的都会为此担忧。我们就会想着，“这个疫情，什么时候能够过去呀？”“我们什么时候能够开工啊？”等等。越想，心里越复杂，越想，想法也越来越多。特别是我们看到网上一些新闻出现了抢口罩、抢药品的这种现象，而那这些现象，都是在透视着人们不同程度的恐慌心理，害怕被传染的心理渐渐加剧。作为没被传染的普通民众来说，其实是很正常的心理现象。那我们该如何调整好心态，顺利的度过这个疫情的高发期呢？

在当下这样的一个特殊时期，在任何一件事情当中，我们都可能以两种身份来参与，一个就是当事者，还有一个就是旁观者。我们心理学有这样的一个名词是“自助助人”。那就是先来帮助自己，等自己有能力了，再去帮助别人。作为还没有被传染的我们来说呢，我们是旁观者。但是从整个大局来说，没有人是旁观者，都是当事者！

当我们面对疫情的时候，人人有责。先来保护好我们自己，做好我们自己能做到的。比如说，勤洗手、戴口罩、尽量不外出，了解一些与疫情防护相关的知识，了解新型冠状病毒的传播途径，不轻易的传播谣言，也不扩散危言耸听的负面信息，提醒我们的家人做好防护措施，维护好我们健康正常的生活作息等等。其实这些防护措施看似很平常，但是仍然有人还是做不到。以旁观者的心态来面对当下的疫情，甚至为此还会引发一些家庭矛盾。

我有一位朋友，家在四川。每当婆婆出门呢，她都提醒婆婆要戴上口罩。可是婆婆却反驳她说，“前些年的那个非典，我都没什么事儿，别总大惊小怪的，我身体这么好，感冒都很少，怎么可能传染上传染病呢？”可是，就因为经常不戴口罩，婆婆出现了干咳发烧等症状。当时还不觉得自己是被传染了，以为是一般的感冒而已，最后呢，就直接被送到了医院隔离治疗。这个婆婆被送到医院然后被隔离，还不断的埋怨儿媳妇不去看她。儿媳妇心里也很矛盾，一方面呢，想去医院照看婆婆；一方面又害怕被传染，回家里再传给孩子，后果不敢想象。

其实这件事情也恰恰说明了，我们没有给家中的老人普及并说明这一次疫情的严重性。老年人呢，其实都会按照自己的生活观念去生活，很难去听从别人的劝说。所以对待老人，我们需要有足够的耐心，去解释关于疫情的知识以及防护。

而对于中年人来说，上有老下有小，肩上的责任会更重。所以，我们不但要保护好自己，还要照顾好家中的老人和孩子。因为孩子和老人的免疫力相对都比较低下，更容易成为易感人群。那就更应该做好个人卫生，调配好饮食结构，增强身体的免疫力。

还有一种人群，就是心理的易感人群。比如说工作压力大的都市白领，追求事业成功的企业老板，学习任务非常繁重的在校学生，遭受情感创伤的中青年人，还有严重缺乏关爱的空巢老人、家庭过度溺爱的独生子女、处于生存条件非常匮乏的弱势人群等等，些都属于是心理易感人群。在这一个特殊的时期，所有人都需要在家中隔离，原来有的心理问题也可能被诱发，出现各种不良的情绪。

什么是不良情绪呢？比如说厌世、抑郁、敌对、焦虑、恐慌，还有强迫性重复等等，出现这些负面情绪，我们需要第一时间自我觉察。我们一旦发现有了这些情绪，不要一味的去压抑，越压抑就会加重情绪反应。我们要学会给情绪找到宣泄的通道。

比如说倾诉，我们可以和自己比较信任的人去倾诉，向亲友诉说心中的担忧，寻求安慰和帮助，或许你可以得到朋友的支持和鼓励，带来一定的安全感。即使你得不到实质性的帮助，但是倾诉之后呢，情绪也可以得到缓解。

我还有一个朋友，为了给孩子一个好的读书环境，移民去了美国。孩子初三，是一个15岁的男孩。突然有一天，这个孩子说要自杀，而且说“我即使要自杀，也不想死在美国，我要回到中国。”

大家可能会很好奇，为什么15岁的孩子想要自杀呢？一个是性格原因，这个孩子从小比较内向，心中有什么情绪都不跟父母说，不愿意去倾诉就压抑在自己的心里。第二个是环境，孩子没能很好的适应美国的环境。第三个是语言，因为新的语言环境下不能够与国外的老师和同学做顺畅的沟通。第四个是因为家庭教育，父母对他有着非常严格的要求。这些所有的原因加起来，导致这个孩子情绪积压达到了极点，所以想要自杀。

我就建议孩子的妈妈，在美国本地给孩子找一个心理医生，做一个测评，然后接受治疗。因为通过我和孩子的接触，我评估这个孩子已经患了抑郁症。后来在经过美国公立医院精神科的测评后，确认这个孩子确实是得了抑郁症。

从这个案例就说明了，人的情绪是不能压抑的，负面的情绪需要找到一个合适的通道宣泄出来！

除了倾诉，第二个就是运动。

尤其是有氧运动，不仅能促进我们身体健康，提高人体免疫力，对于降低焦虑水平、改善情绪状态、减轻应激的反应、消除疲劳都会起到很重要的作用。

音乐可以抚慰人的心灵，改变人的心境。当我们情绪低落的时候，一定要注意，不要去听那些伤感的音乐。

可能很多人听到“哭泣”这个词的时候会说，“哎呀，只有心里面愤怒或者是情绪无法表达的时候，才会去哭泣呀。”是的，这也说明，哭泣其实也是可以释放压抑哀伤的情绪。

可能有人会说，“这个哭泣是女人的专利啊，女人是水做的。”但是研究发现，女人哭泣，确实可以释放一些不良情绪。而男人呢，有一种自己的观念，叫做“男儿有泪不轻弹”。所以呢，你不哭，你的情绪也得不到释放，就压抑在心里。

还有一点叫做“自我关怀”。那怎么来做呢？简单的说，就是用对待好友的方式来对待自己。首先呢，你要先想象你的好友就在你面前。当他告诉你，他很难过时，你会说什么话来安慰他、支持他呢？然后，你就把这些说给好友的话，说给自己听。因为我们总是对待他人就很宽容，但是对待自己及身边亲近的人过于严苛。

在心理个案中，有的人我会教他们做自我安慰和自我鼓励，当中有人就会说“哎呀，我怎么感觉这话我说不出口啊，我感觉挺矫情的”。其实，这是我们没有习惯自我安慰。

那还有一种方法呢，就是写日记。写下今天发生的三件好事，能够让你感觉到平静和快乐的事。目的是让我们培养自己积极正面的思维，减少负面的思维。

如果出现了一些不能够自行缓解的心理症状，并且不断的在加剧，我们一定要寻求专业的心理医生来帮助自己。这不是一次两次就能解决的心理问题，我只能够在这里提醒大家，一定要多关注自己的情绪变化。有人会问我说，那我到底是去找心理医生，还是去找心理咨询师，还是去找找心理辅导员？我可以告诉大家，都可以去找，因为他们都可以帮助到你。

我的一位女性朋友，给我发微信说他们一家三口人闹矛盾了，她不知道如何解决，所以很苦恼。事情是这样的，因为这次疫情，假期不断延长，又不能外出，所以一家三口人每天没事儿做，都在看自己的手机。妈妈发现儿子每天睡得很晚，凌晨还在看手机，就告诉孩子爸爸让他去管一管。孩子爸爸到了这个孩子的房间，就把孩子训斥了一顿。孩子很不服气的说：“我都是成年人了，我连看手机的权利都没有吗？我就算一晚上不睡觉，又与你何干？” 因为孩子爸爸不善于沟通，孩子也很生气，于是父子两个就发生了争执。爸爸被气得不理自己的妻子，也不理自己孩子，孩子也把自己关在房间里不出来了。妈妈左右为难，就开始自责，觉得是自己不好。她到孩子的房间想找孩子谈一谈，但是孩子却拒绝和她沟通。

后来，这个孩子向妈妈表达了，这个家没有让他感觉到温暖，也没有让他感觉到爱。这个妈妈原本就是一个依赖型性格的人，她的依赖性很强，内心也很敏感。听了孩子说这样的话之后，回到自己的房间一顿大哭，心里也感觉很委屈，觉得自己不是一个好妈妈。

后来，经过与我的沟通，我的朋友开始反思自己，也渐渐明白了，发现自己还没有完全进入妈妈的角色，感觉自己还是一个小女孩儿的心态，对老公的依赖性很强，也反思了自己的日常状态啊，觉得自己很少做家务，很少为孩子和老公做一些事情。所以，她决定改变，愿意从小事做起，先改变自己，然后在自己有能力的情况下去帮助家人，让大家能更加和谐的相处。

我和大家分享这件事情呢，也就是想让大家在明白，在遇到事情的时候，要先管理好自己的情绪，才能理性的去解决问题。

疫情当下，我们要尽量去做一些能令自己感觉愉悦的事情，而不是每天特别的去关注疫情的数据变化。我们应该有选择性的去接收一些信息，可以多关注一些积极正向的新闻报道，做好自己能做的，安住当下，接纳现状。在这个非常的时期，保持心态平和非常重要。现在，家已经变成了我们仅有的活动场所，那我们就更应该努力的去让“家”成为一个温暖的地方，有爱流动的地方，平安的去度过现在的疫情。

未完待续...

以上就是《面对疫情，如何自助助人，助人自助》——大众如何调整好自己的心态的内容，希望能够帮助到大家自主调整好心态，用更好的状态面对疫情、面对当下的生活！

 

 

战“疫”当前如何做好心理防护？为本疫情心理服务云平台上线啦，众多功能和服务等你来体验，和你一起共克时艰?